cuntenutu
Obsessive, rumoroso, aggressivu... E persone maleducate scuriscenu assai a nostra vita. Hè pussibule di prutezzione di elli, è ancu megliu - per prevene a rudeness?
"Un paru di ghjorni fà stava cunducendu cù a mo figliola", dice Laura, di 36 anni. - À i semafori, aghju esitatu solu un paru di seconde. Immediatamente daretu à mè, qualchissia hà cuminciatu à chjappà cum'è un pazzo, dopu una vittura si strinse vicinu à mè, è u cunduttore m'hà maleditu di manera chì ùn possu mancu pruvà à ripruduce. Figlia, sicuru, subitu in lacrime. Per u restu di u ghjornu, mi sentu depressu, umiliatu, vittima di l'inghjustizia ".
Eccu solu una di e tante storie di rudeness cumuni chì facemu ogni ghjornu. Cusì ordinariu, infatti, chì u scrittore Pier Massimo Forni, assistente prufessore di letteratura italiana à l'Università Johns Hopkins, hà decisu di scrive un manuale d'autodifesa: "A decisione civile: chì fà quandu a ghjente hè rude per voi". Eccu ciò chì ricumanda.
À l'urighjini di a rudeness
Per luttà contra a rudeness è a rudeness, avete bisognu di capiscenu i so ragiuni, è per questu, pruvate à cunnosce megliu u delincutore.
Una persona rude dignifica quelli chì l'intornu cun un sguardu fugace è superficiale, ignora tutti
In altri palori, ùn hè micca capaci di superà i so desideri è interessi in favore di l'altri, obsessing nantu à i meriti di u so propiu "I" è difendendu "cù un sabre sguainatu".
strategia Hama
Cumportendu rudely, una persona hè veramente prova di difende. Ùn hè micca cunfidendu in ellu stessu, teme di dimustrà ciò chì piglia per i so difetti, mette nantu à a difesa è attaccà l'altri.
Una tale mancanza di fiducia in sè stessu pò esse duvuta à diversi motivi: parenti troppu stretti, maestri chì l'hanu fattu sentu "difettatu", cumpagni di classi chì si burlavanu.
Qualunque sia u mutivu, a persona insicurata prova di cumpensà per ellu stabilisce una forma particulari di cuntrollu è dominanza annantu à l'altri per ottene un vantaghju materiale o psicologicu.
Questu l'aiuta à allevà u sensu d'inferiorità chì u turmenta à un livellu inconsciente.
À u listessu tempu, ùn hà micca capitu chì stu tipu di cumpurtamentu, à u cuntrariu, debilita i ligami suciali è u rende solu più infelice.
L'arma principale hè a educazione
A strategia più riescita hè d'aiutà u boru à campà megliu trattendulu per ch'ellu pò esse infine à l'aise. Questu li permetterà di sentu accettatu, apprezzatu, capitu è, dunque, rilassate.
Un surrisu provoca un surrisu, è una attitudine amichevule - educazione reciproca. Una mente aperta è un interessu sinceru in i prublemi di l'altri pò fà meraviglie.
Se a persona rude insiste nantu à u so propiu, ùn scurdemu micca chì a rudeness principarmenti dannu à quellu da quale vene.
Cumu risponde à a rudeness
Piglia un soffiu prufondu.
Ricurdativi chì a persona rude agisce cusì per via di i so prublemi, è stabilisce una distanza emotiva.
Decide ciò chì fà. Per esempiu…
In a buttega
U cunsultante hè nantu à u telefunu è ùn vi presta attenzione. Indirizzalu cù e parolle: "Scusate, vulia solu assicurassi chì m'avete vistu, altrimenti sò quì 10 minuti".
Se a situazione ùn cambia micca: "Grazie, dumandu à qualcunu", insinuendu chì andate à l'amministratore o à un altru venditore, per quessa chì u cuncurrisce.
À tavulinu
Avete cena cù l'amichi. I telefoni cellulari sonanu constantemente, a vostra cumpagnia risponde à e chjama, chì vi fastidia terribilmente. Ricordate à i vostri amichi quantu site felice di vedeli è quantu tristi chì a conversazione hè interrotta tuttu u tempu.
Cù i zitelli
Parlate à un amicu, ma u vostru zitellu vi interrompe tuttu u tempu è tira a manta nantu à ellu stessu.
Piglià a manu cù dolcezza ma ferma, fighjate in i so ochji è dì : « Parlu. Hè cusì impurtante chì ùn pudete micca aspittà ? Se no, duvete truvà qualcosa da fà. Più ci interrompete, più vi tuccherà à aspittà.»
Mantene a manu finu à ch'ellu dice chì ti capisce. Dumandate gentilmente di scusà l'invitatu.
In l'uffiziu
U vostru cullega hè vicinu è hè assai rumoroso, indipendentemente da ciò chì vi distrae da u travagliu.
Dì: "Scusate, quandu si parla troppu forte à u telefunu, ùn possu micca cuncentrazione. Se parli un pocu più tranquillamente, mi farai un gran favore ".