Ognunu di noi periodicamente diventa un testimone inconsciente di i cunflitti di l'altri. Parechje da a so zitiddina osservanu i disputi di i so genitori, senza pudè intervene. Crescendu, vedemu amici, culleghi o solu passanti casuali chì si disputanu. Allora vale a pena di pruvà à cuncilià i cari? È pudemu aiutà i stranieri à trattà cù a so rabbia?
"Ùn vi implicate micca in l'affari di l'altri" - avemu intesu da a zitiddina, ma qualchì volta pò esse difficiule di resiste à u desideriu di intervene in u cunflittu di l'altru. Ci pare chì simu ughjettivi è imparziali, chì avemu ottimi cumpetenze diplomatiche è sò capaci di risolve in pochi minuti e cuntradizioni prufonde chì impediscenu à quelli chì si liteghjanu di truvà un cumprumissu.
In ogni casu, in pratica, sta pratica quasi mai porta à un bonu risultatu. U psicologu è mediatore Irina Gurova cunsiglia micca di agisce cum'è pacificatore in liti trà e persone vicine è stranieri.
Sicondu ella, una persona veramente imparziale cù cumpetenze prufessiunali è educazione adattata hè necessariu per risolve u cunflittu. Parlemu di un mediatore specialista (da u latinu mediātor — «intermediariu»).
I principii principali di u travagliu di u mediatore:
- imparzialità è neutralità;
- cunfidenziale;
- accunsentu vuluntariu di i partiti;
- trasparenza di a prucedura;
- rispettu mutuale;
- uguaglianza di i partiti.
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U psicologu insiste: hè impussibile, ancu s'è vo vulete veramente, per regulà i cunflitti di genitori, parenti o amichi. I cunsiquenzi ponu esse imprevisible. Succede à spessu chì una persona chì hà pruvatu à cuncilià i so amati hè ellu stessu attiratu in una disputa, o quelli in cunflittu s'uniscenu contru à ellu.
Perchè ùn duvemu micca interferiscenu?
- Ùn pudemu mai piglià in contu tutte e sfumature di e rilazioni trà i dui lati, ùn importa micca quantu boni relazioni avemu cun elli. A cunnessione trà dui persone hè sempre unica.
- Hè difficiuli di stà neutrali in una situazione induve l'amati si trasformanu rapidamente in persone aggressive chì volenu u peghju per l'altri.
Sicondu u mediatore, u megliu modu per finisce u cunflittu di l'amati ùn hè micca di pruvà à risolve, ma di prutezzione di a negatività. Se, per esempiu, i sposi si litigavanu in una cumpagnia amichevule, hè sensu di dumandà à elli di abbandunà u locu per risolve e cose.
Dopu tuttu, piglià i vostri cunflitti persunali in publicu hè simplicemente impolite.
Chì ci dicu?
- "Se avete bisognu di luttà, per piacè esce. Pudete cuntinuà quì s'ellu hè assai impurtante, ma ùn vulemu sente.
- "Avà ùn hè micca u tempu è u locu per risolve e cose. Per piacè trattate l'un l'altru separatamente da noi ".
À u listessu tempu, Gurova nota chì hè impussibile di predichendu l'emergenza di un cunflittu è impediscenu. Sì i vostri amati sò impulsivi è emotivi, ponu inizià un scandalu in ogni mumentu.
SI STRANI LOTTA
Se avete vistu una conversazione in toni elevati trà straneri, hè ancu megliu micca interferisce, crede Irina Gurova. Sè vo pruvate di mediate, puderanu dumandà rudely perchè vi interferiscenu in i so affari.
"Hè difficiule di predichendu ciò chì succederà: tuttu dipende di quale sò sti partiti cunflitti. Quantu sò equilibrati, anu una reazione impulsiva è viulente ", avvisa.
In ogni casu, se una disputa trà i stranieri provoca discomfort à l'altri o ci hè un periculu per una di e parti di u cunflittu (per esempiu, un maritu batte a so moglia o a mamma di u zitellu), hè una altra storia. In questu casu, hè necessariu di minacciare l'aggressore cun chjamà l'agenzii di l'infurzazioni di a lege o i servizii suciali è veramente chjamà se l'offensore ùn hà micca calmatu.