Cumprate di l'annu novu: cumu ci ingannanu i buttreghi in linea

A frebba di l'annu novu hè una stagione calda per i buttreghi in linea. In anticipazione di e vacanze, avemu attivamente cumprà rigali per l'altri è per noi stessi. U psicologu è specialista in u campu di u cumpurtamentu di u cunsumadore in Internet Liraz Margalit sparte i risultati di a so propria ricerca, chì l'aiutò à identificà un mudellu di cumpurtamentu tipicu di a stagione di Natale.

À a fine di l'annu, noi, cum'è cunsumatori, simu più impulsivi chì u restu di l'annu, facendu decisioni di compra più emotivamente chè raziunale. In particulare, passemu menu tempu à paragunà i prezzi è micca à sfondà in l'infurmazioni di u produttu.

In i buttreghi in linea, a cunversione aumenta - u percentualità di novi visitatori aumenta. Se in media, secondu i calculi di Margalit, cumprà 1,2 articuli di merchenzie per trè visite à u situ, allora in l'alta stagione un cunsumadore tipicu compra 3,5 articuli per visita solu.

A psiculugia di shopping impulsive

Sicondu Margalit è i so culleghi, u mutivu di un cambiamentu cusì significativu in u nostru cumpurtamentu di shopping si trova in diverse manipulazioni di marketing o "modelli scuri" - tali disinni di l'interfaccia d'utilizatore chì ingannanu l'utilizatori per piglià decisioni chì sò potenzalmentu dannusu per u so portafoglio è benefica per i so portafogli. tenda in linea. . Queste manipulazioni ben cuncepite influenzanu direttamente u prucessu di decisione cognitiva, chì pò purtà à compra impulsiva è emotiva.

Eccu alcuni di e tattiche cumuni chì Liraz Margalit hà identificatu mentre analizzava e dati da una perspettiva di psicologia web.

1. Stimulazione di u pensamentu di gruppu

Campagni di publicità diffusa è hype media sò pensati per creà un "effettu di mandria" chì cattura è captiva u cunsumadore. Sta forma di manipulazione cognitiva ghjoca à dui livelli.

Prima, hè innatu in noi per appartene à un gruppu. Siconda, in i casi di incertezza, ci permette di amparà da l'esperienza di l'altri, vale à dì, in questu casu, se tutti l'altri indulge in una frenesia di shopping, u subconscious signala chì deve avè una bona ragione per questu.

2. Mining a cuscenza raziunale

Fighjendu à i dati di l'attenzione di u cunsumadore, Liraz Margalit hà nutatu chì à a fine di l'annu, a ghjente hè assai menu attente à i dettagli di u produttu è l'infurmazioni. Per d 'altra banda, u so focu annantu à l'elementi presentati, l'imaghjini è i tituli catchy hè in crescita.

I cunsumatori di solitu cercanu una sorta di ragiunamentu per ghjustificà a so decisione di compra. L'effettu di a mandria, inseme cù u marketing intelligente, dà u sensu chì à a fine di l'annu shopping deve esse raziunale è raziunale. È "se tutti pensanu cusì, allora hè ghjustu".

In questu modu, a ghjente rinforza automaticamente a so credenza chì a compra à a fine di a staghjoni hè costu-efficace. Questu significa chì più compranu, più soldi salvanu.

3. Crea buzz

Un gimmick populari - offerta à tempu limitatu "oghje solu", "validu finu à u 15 di dicembre", "offerta scade in 24 ore" - hè utilizatu durante l'alta stagione è incuraghjenu i cumpratori à agisce rapidamente. L'urgenza crea un sensu chì in a situazione attuale hè imperativu di fà qualcosa u più prestu pussibule, mentre chì a tendenza naturali di ritardà a decisione hè rifiutata. I cunsumatori sentenu chì anu da cumprà quì, avà, oghje, questu secondu.

4. Attivà u timore di perdita

L'evitazione di a perdita hè un desideriu umanu naturali chì i marketers anu utilizatu longu è successu. In fatti, ci hè dettu chì simu in periculu di perde una grande opportunità. Quandu sapemu chì qualcosa hè per esce, u nostru desideriu di pussede aumenta. Un esempiu di questu hè u Black Friday. Questa limitazione di u tempu crea un sensu d'urgenza in a mente di i cunsumatori, risultatu in una compra immediata.

I rivenditori di solitu suscitanu l'interessu di i cunsumatori mettendu in risaltu stock limitati di articuli chì sò dispunibili solu per un cortu periodu di tempu. Questu aumenta u so valore percepitu - dopu tuttu, a rarità è u valore sò strettamente intrecciati. U timore di missing neutralizes a nostra capacità di pause prima di cumprà è pensate s'ellu ci hè bisognu è cumu u prezzu currisponde à a qualità di u pruduttu.

Quandu a logica hè silenziu, simu guvernati da l'emozioni. È cusì, più chè mai, contamu nantu à cumu un pruduttu ci fa sentu, piuttostu cà un analisi di u costu-benefiziu friddu.

5. Crià una sperienza cullettiva

Intensi sforzi di marketing è publicità chì riempia u spaziu di i media à a fine di l'annu ci facenu crede chì participemu à una sperienza cullettiva, è dunque diventemu membri à pienu di a sucetà. Cumprate durante a stagione di vacanze hè una tradizione, una cerimonia: ogni annu si preparanu per shopping, allughjanu tempu è soldi per questu, è discute cù l'amichi, i culleghi è a famiglia.

A cumminazzioni di sti fattori porta u cunsumadore in a trappula di shopping. Sicondu Liraz Margalit, i siti di e-commerce pruvate d'utilizà principii simili in tuttu l'annu, ma malgradu i picculi scoppi di l'attività di i cunsumatori in altri mesi, ùn ci hè micca un fattore più forte chì a "finalità" assuciata à a fine di l'annu vechju è u principiu. di u novu, accumpagnatu da e vacanze chì venenu.

Circa l'espertu: Liraz Margalit hè un psicologu, un specialistu in u campu di u cumpurtamentu di i cunsumatori in Internet.