Segnali hidden in a cumunicazione: cumu vede è decifrate

A volte dicemu una cosa, ma pensemu esattamente u cuntrariu - chì affetta negativamente a cumunicazione cù l'altri populi. Cumu amparà à capisce megliu l'interlocutori è riceve infurmazioni supplementari da elli? Pruvate à rallentà è entre in u statu di «contattu viscosu».

In a cumunicazione di ogni ghjornu, spessu reagisce à e parolle di l'interlocutore troppu rapidamente, automaticamente, è questu porta à cunflitti innecessarii. Vogliu sparte a mo metàfora, chì aiuta à evità un tali automatismu.

Unu di i travaglii risolti in a psicoterapia hè di capisce cumu funziona a cumunicazione di u cliente. Tanti esterni, cù altre persone è, in particulare, cù u terapeuta, è internu - quandu ci hè un dialogu trà e diverse subpersonalities. Hè più còmuda di disassemble à bassa velocità, rallentendu. Per avè u tempu è nutà certi fenomeni, è capiscenu, è sceglie u megliu modu per risponde.

Chjamu stu rallentamentu "contattu viscosu". In a fisica, a viscosità hè creata da a resistenza di u spaziu: particeddi di materia o un campu impediscenu à un corpu di muvimenti troppu veloce. In cuntattu, una tale resistenza assicura una attenzione attiva.

Concentrandu l'attenzione nantu à l'altru, paremu di rallentà l'impulsi chì emananu da ellu - parolle, gesti, azzioni...

Un rolu particulari hè ghjucatu da e dumande chì ùn sò micca destinate à ciò chì l'interlocutore mi dice (chì idea hè prova di trasmette?), Ma à cumu si passa (in chì tonu parla? Cumu si pusà, respira, gesticulate ?) .

Allora possu fà parechje cose à una volta. Prima, reagisce menu à u cuntenutu, chì mi permette di rallentà e mo reazzione automatica. Siconda, aghju infurmazione supplementaria, di solitu oculta. Per esempiu, in una sessione aghju intesu: "Ùn mi piace micca assai". A reazione naturale abituale per mè seria a difesa, è ancu un attaccu di ripresa - "Bè, se ùn mi piace micca, allora addiu".

Ma vultendu a mo attenzione à cumu si diceva a frasa sharp, cù quale tonu, gesti è postura era accumpagnata, rallentu è rinfriscà a mo risposta. À u listessu tempu, possu nutà: una persona prova verbalmente di rompe e relazioni cun mè, ma si mette cun fiducia è cunfortu in una sedia, ovviamente ùn hà micca intenzione di lascià.

È allora chì hè ? Cumu spiegà un tali cumpurtamentu? U cliente stessu pò spiegà?

Un dialogu più constructivu è una nova linea in a terapia pò cresce da a cuntradizioni scuperta.

Mi dumandu ancu ciò chì mi succede : cumu m’influenza l’interlocutore ? E so parolle mi irritanu o suscitanu simpatia ? Vogliu alluntanassi da ellu o avvicinassi ? Chì s'assumiglia a nostra cumunicazione - lotta o ballu, cummerciu o cooperazione?

À u tempu, i clienti amparanu ancu à gestisce l'attenzione dumandendu a quistione: "Chì succede è cumu si passa?" Pocu à pocu, rallentanu è cumincianu à campà più attenti è, in u risultatu, una vita più ricca. Dopu tuttu, cum'è un maestru buddista hà dettu, s'è no campemu disattenti, morimu trà i sogni.

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