L'intelligenza intellettuale, caratterizata da u quoziente di intelligenza (IQ), ùn hè più vista cum'è u fattore principale in u successu di un individuu. L'intelligenza emotiva, pupularizata pochi anni fà da u psicologu americanu Daniel Goleman, seria più impurtante. Ma chì vulemu dì per "intelligenza emotiva"? Perchè hà una influenza più grande chì u QI in a nostra vita? Cumu sviluppà? Risposte.

U cuncettu di intelligenza emotiva hè statu presentatu per a prima volta in u 1990 da i psiculoghi Peter Salovey è John Mayer. Ma hè statu u psicologu americanu Daniel Goleman chì a popularizò in u 1995 cù u so bestseller "Intelligenza Emozionale". Hè carattarizatu da a capacità di capisce è cuntrullà e so emozioni, ma ancu quelle di l'altri. Per Daniel Goleman, l'intelligenza emotiva hè spressa per mezu di cinque abilità:

• Cuscenza di sè: esse cuscenti di i so sentimenti è aduprate u so stintu quant'è pussibule per piglià decisioni. Per questu, hè impurtante cunnosce voi stessi è avè fiducia in voi stessu.
• autocontrollu: sapete cumu gestisce e vostre emozioni in modu chì ùn interferiscenu micca in modu negativu in a nostra vita da a nostra oppressione.
• mutivazione: ùn perde mai di vista i vostri desideri è ambizioni per avè sempre obiettivi, ancu in casu di delusioni, eventi imprevisti, contrattempi o frustrazioni.
• empatia: sapè cumu riceve è capisce i sentimenti di l'altri, per esse capace di mette si in i scarpi di l'altru.
• cumpetenze umane è a capacità di relazione cù l'altri. Interagisce cù l'altri senza vehemenza è aduprate e so abilità per trasmette idee senza intoppi, risolve situazioni di cunflittu è cooperà.

Quandu ammaestremu (più o menu bè) questi cinque elementi, dimustremu intelligenza umana è suciale.  

"Nuddu pò dì oghje in chì misura l'intelligenza emotiva spiega u corsu variabile di a vita trà l'individui. Ma i dati dispunibili suggerenu chì a so influenza pò esse impurtante o ancu più grande di quella di u QI», Spiega Daniel Goleman in u so libru Emotional Intelligence, Integral. Sicondu l'ellu, u QI seria solu rispunsevule per u successu di un individuu, finu à u 20%. U restu duverebbe esse attribuitu à l'intelligenza emotiva? Difficile da dì perchè, à u cuntrariu di u QI, l'intelligenza emotiva hè un novu cuncettu nantu à u quale avemu dunque poca prospettiva. Tuttavia, hè statu dimustratu chì e persone chì sanu cuntrullà i so sentimenti è quelli di l'altri, è li usanu cun prudenza, anu un vantaghju in a vita, sì anu un QI elevatu o micca. Questa intelligenza emotiva hà un rolu impurtante in tutte e sfere di a vita: u travagliu, a coppia, a famiglia ... Sì ùn hè micca sviluppata, pò ancu dannà a nostra intelligenza intellettuale. "E persone chì ùn ponu micca cuntrullà a so vita emozionale sperimentanu cunflitti interni chì sabotanu a so capacità di cuncentrazione è di pensà chjaramente", dice Daniel Goleman. Un altru puntu impurtante hè chì l'intelligenza emotiva evolve in tutta a vita. Questu ùn hè micca u casu cù u QI, chì si stabilizza intornu à l'età di 20. In effetti, se alcune abilità emotive sò innate, altri sò amparati cù l'esperienza. Pudete migliurà a vostra intelligenza emotiva, se vulete. Ciò implica u desideriu di cunnosce voi stessi megliu è di cunnosce megliu a ghjente chì ci circonda. 

Dimustrà l'intelligenza emotiva richiede una furmazione. Cambià u vostru cumpurtamentu ùn pò accade da a notte à a notte. Avemu tutti abilità emotive, ma ponu esse parasitate da e cattivi abitudini. Quessi devenu esse abbandunati per esse rimpiazzati da novi riflessi chì danu un orgogliu di piazza à l'intelligenza emotiva. Per esempiu, l'irritabilità, chì si traduce in puttana è in zerga, hè una barriera per ascultà l'altri, una abilità emotiva chì hè assai impurtante in a vita. Ma allora, quantu ci vole à una persona per affruntà una abilità emotiva? «Dipende di parechji fattori. Più sò cumplesse e cumpetenze, più ci vole à acquistà sta maestria ", ricunnosce Daniel Goleman. Hè per quessa chì hè di primura travaglià sempre nantu à e vostre cumpetenze emotive, indipendentemente da l'ambiente induve vi truvate: à u travagliu, cù a vostra famiglia, cù u vostru cumpagnu, cù l'amichi ... Quandu, personalmente, vedete i benefici di l'intelligenza emotiva in u so propiu ambiente prufessiunale, si pò solu vulè applicà in tutte e sfere di a so vita. Ogni relazione hè un'occasione per praticà e vostre abilità emotive è migliuralli à tempu. Circundà si di persone cun forte intelligenza emotiva hè ancu un bonu modu per andà in questa direzzione. Amparemu da l'altri. Se trattemu cun una persona chì ùn hè micca intelligente da un puntu di vista emotivu, piuttostu chè di ghjucà in u so ghjocu, hè megliu fà li capisce ciò chì guadagneria da esse più empaticu è in cuntrollu. di e so emozioni. L'intelligenza emozionale porta assai benefici.

L'intelligenza emozionale permette:

• migliurà a produttività di l'imprese. Prumove a creatività, l'ascoltu è a cooperazione. Qualità chì facenu l'impiegati più efficienti è dunque più produttivi.
• per adattassi à tutte e situazione. E nostre abilità emotive sò di grande aiutu in situazioni difficili. Ci aiutanu à piglià e decisioni bone è micca à reagisce sottu à l'influenza di l'emuzione. 
• per trasmette e so idee senza intoppi. Sapè ascultà, vale à dì, tenendu contu di i punti di vista è di l'emozioni di l'altri, hè un assetu seriu. Questu vi permette di esse intesu è capitu quandu vulete trasmette e vostre idee. Finu chì u fate senza vehemenza. L'intelligenza emozionale hè una vera forza quandu site manager.